塑造服务思维,增强用户体验
  • 塑造服务思维,增强用户体验
  • 价格:38.80元
  • 课程简介:用户体验经济时代,我们需要新型服务人才。既能够在当下为客户提供良好的客户体验,又能够不断发声助力企业发展,引领未来。本课程分享了前瞻性的服务思维塑造与提升,着重解析用户思维、产品思维以及经营思维,帮助学员用三大思维塑造独有的服务思维,切实提升用户体验,重新塑造服务竞争力。
    • 联系人:邓艳芳
    • 电话:1898625**** 点击查看完整号码
      • 陕西横渠书院文化产业有限公司提醒您:让你提前汇款,或者价格明显低于市价,均有骗子嫌疑,不要轻易相信。
  • 信息详情
课程大纲:

  一、聊聊体验经济时代

  1、用户体验

  2、用户体验金字塔

  3、未来(T型)服务画像

  4、多维服务视角

  二、未来服务人的“用户思维”

  1、用户思维

  2、全场景思维

  3、全链路思维

  三、未来服务人的“产品思维”

  1、主动服务思维

  2、共赢思维

  3、创新/迭代思维

  四、未来服务人的“经营思维”

  1、简约思维

  2、故事/品牌思维

  3、产品思维
联系我时,请说是在陕西横渠书院文化产业有限公司看到的,谢谢!

塑造服务思维,增强用户体验

  • 您可能感兴趣
查看更多
    小贴士:本页信息由用户及第三方发布,真实性、合法性由发布人负责,请仔细甄别。
相关分类
热门分站
  • 暂无热门分站信息!